Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Der Kaufvertrag kommt mit der Lundgrün UG zustande. Wir machen Ihnen ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Online-Shop angebotenen Produkte. Sie können die Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit vor Absenden der verbindlichen Bestellung korrigieren, indem Sie die hierfür vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen. Wenn Sie auf den Bestellbutton klicken und eine Bestellbestätigung erhalten, kommt der Vertrag durch Annahme und Bestätigung des Angebots zustande. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist und dass Sie E-Mails technisch empfangen können, insbesondere durch Spamfilter.

Der Vertrag bezieht sich auf die Herstellung und den Versand von Möbeln und Holzprodukten. Die Details, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Produkte, finden Sie in der Artikelbeschreibung und den zusätzlichen Informationen auf der Internetseite des Anbieters.

Die Sprache, die für den Abschluss des Vertrages zur Verfügung steht, ist Deutsch. Wir speichern den Text des Vertrages und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nicht mehr über das Internet abrufbar.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen für unsere Produkte fallen Versandkosten an, sofern keine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird. Informationen zu den genauen Versandkosten finden Sie auf unserer Seite "Zahlung und Versand".

Die Herstellung und Lieferzeit beginnt in der Regel nach Eingang Ihrer Zahlung oder Freigabe des Auftrags. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie bereits im Warenkorb einsehen können. Sollten unterschiedliche Produkte in Ihrem Auftrag unterschiedliche Lieferzeiten haben, richtet sich die Gesamtlieferzeit nach dem längsten Lieferdatum. Bei Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit je nach Aufwand um 2 bis 4 Wochen verlängern. Während der Weihnachts- und Osterzeit kann es ebenfalls zu einer Verlängerung von 2 bis 4 Wochen kommen. Wir liefern auch in andere europäische Länder, jedoch fallen hierfür zusätzliche Kosten an, die von der Größe, dem Gewicht und dem Lieferort abhängig sind.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Versand. Eine Selbstabholung der Ware oder Lieferung an Packstationen ist nicht möglich. Kleinmöbel werden per Kurier und große Möbel per Spedition verschickt. Bei einer Lieferung per Spedition erfolgt eine Terminvereinbarung vor der Auslieferung. Zwei Zustellversuche sind dabei kostenfrei. Sollte eine weitere Zustellung notwendig sein, berechnen wir dafür 40 Euro.

Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

Während des Bestellvorgangs werden Sie zu der Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet, um den Rechnungsbetrag über PayPal zu bezahlen. Um diese Zahlungsmethode nutzen zu können, müssen Sie ein registrierter Benutzer bei PayPal sein oder sich zunächst registrieren, Ihre Zugangsdaten eingeben und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Sobald Sie die Bestellung im Shop abgegeben haben, fordern wir PayPal auf, die Zahlungstransaktion einzuleiten.

Die Zahlungstransaktion wird dann automatisch durch PayPal durchgeführt und weitere Hinweise dazu erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Um die Zahlung abzuwickeln, können Sie im Bestellprozess die Zahlungsart "Amazon Pay" auswählen. Dabei erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“). Sobald Sie auf den Button "Kaufen" klicken, werden Sie auf die Website von Amazon weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein Amazon-Kundenkonto besitzen, können Sie die Bestellung mit der dort hinterlegten Zahlungsart bezahlen. Nach erfolgreichem Abschluss des Bezahlvorgangs werden Sie wieder zurück auf die Pickawood-Website geleitet. Weitere Informationen zur Zahlungsart "Amazon Pay" finden Sie unter: https://pay.amazon.de/amazon-pay-nutzen.

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

(1) Der Aufbauservice ist eine optionale Leistung und kann auch zu einem späteren Zeitpunkt in Anspruch genommen werden, nicht zwingend zusammen mit der Lieferung.

(2) Der Aufbauservice ist leider nicht auf Inseln verfügbar.

(3) Falls Sie den kostenpflichtigen Montageservice bei der Bestellung auswählen, sind folgende Voraussetzungen erforderlich: ein ebener Boden, ausreichend Platz und gute Transportmöglichkeiten für die zerlegten Möbel. Falls diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind, müssen Sie den Anbieter darüber informieren.

Unsere Haftung für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, ist in bestimmten Fällen beschränkt. Wir haften jedoch immer uneingeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder falls das Produkthaftungsgesetz anwendbar ist.

Wenn wir oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen bei leichten Fahrlässigkeiten wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Anderweitige Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenkommunikation über das Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht jederzeit verfügbar und fehlerfrei gewährleistet werden kann. Daher übernehmen wir keine Haftung für die ständige oder ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Webseite oder der dort angebotenen Dienstleistungen.

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wenn Sie weitere Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und ihren genauen Bedingungen benötigen, finden Sie diese Angaben beim jeweiligen Produkt sowie auf speziellen Informationsseiten im Onlineshop.

Holz ist ein Naturprodukt und kann Farbdifferenzen sowie wachstumsbedingte Unregelmäßigkeiten aufweisen. Unterschiede in Farbe und Struktur zwischen einzelnen Teilen eines Möbelstücks oder im Vergleich zu anderen Möbelstücken aus demselben Material sind möglich und handelsüblich, solange sie aufgrund der verwendeten Materialien (Massivhölzer, Furniere usw.) und der Natur des Produkts begründet sind. Holz kann sich aufgrund von Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen ausdehnen oder zusammenziehen, was zu Verwerfungen, Passungsproblemen und Rissbildungen führen kann. Abweichungen von bis zu 1 mm pro Meter können bei Massivhölzern und Plattenwerkstoffen produkt- und produktionsbedingt auftreten. Die Materialstärke beträgt je nach Oberflächenbehandlung etwa 18 bis 20 mm beziehungsweise 28 bis 30 mm. Ihre eingegebenen Außenmaße bleiben jedoch erhalten. Geölte Oberflächen können ungleichmäßig aussehen. Solche Umstände stellen keinen Mangel dar und berechtigen den Kunden daher nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsrechten.

Wenn der Kunde ein Unternehmer ist, gelten abweichend von Absatz 1 folgende Regelungen:

a) Als Beschaffenheit der Ware gelten ausschließlich die Angaben des Anbieters und die Produktbeschreibung des Herstellers, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

b) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich beim Anbieter zu melden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Diese Pflicht gilt auch für später entdeckte versteckte Mängel. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

c) Wenn Mängel vorliegen, leistet der Anbieter nach eigenem Ermessen Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wenn die Mangelbeseitigung zweimal fehlschlägt, kann der Kunde nach eigenem Ermessen Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle der Nachbesserung muss der Anbieter nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. Außerdem muss dem Anbieter im Falle einer Nachlieferung eine angemessene Frist gesetzt werden.

d)Die Gewährleistungsfrist beträgt ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung ein Jahr. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass die verkürzte Gewährleistungsfrist nicht für Schäden gilt, die dem Anbieter zuzurechnen sind und durch schuldhaft verursachte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, grob fahrlässige oder vorsätzliche Verursachung von Schäden oder arglistiges Verhalten des Anbieters entstanden sind. Dies gilt auch für Rückgriffsansprüche gemäß §§ 478 und 479 BGB.

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

Trusted Shops Qualitätskriterien (http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.